ERZURUM BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ ULAŞIM DAİRE BAŞKANLIĞI

fff
Anket
Anket
Yolcu Memnuniyet Anketi
Cinsiyetiniz :
Yaşınız :
Eğitim Durumu :
Çalışma Şekli :

Yaptığınız Yolculuklarda Aşağıdaki Konular Üzerine Memnuniyetinizi, Kart Üzerinden Belirtir Misiniz?

(1 Hiç memnun olmadığınızı, 5 Çok memnun olduğunuzu ifade etmektedir.)

Kriterler 1 2 3 4 5
Otobüsü bekleme süresinden
Duraklara / istasyonlara erişimden
Yolculuk süresinden
Araçlardaki kalabalık seviyesinden(doluluk oranı)
Durak ve istasyonların temizliğinden
Araçların sefer tarifelerine uyumundan
Durak ve istasyonlarda ulaşım hizmetiyle ilgili sunulan bilgilendirme hizmetlerinden(sefer saatleri güzergâh ve haritaları vb)
Durak ve istasyonların fiziki yeterliliğinden
Kardelen kart satış hizmetinin yeterliliğinden /(satış noktasının yeterliğinden)
Kardelen kart kullanım kolaylığından
Kardelen kart bayilerine erişim kolaylığından
Kardelen kart satış gişesi personelinin tutum ve davranışlarından
Araçların temizliğinden
Araç için bilgilendirme hizmetlerinden(anonslar, uyarılar)
Şehirlerarası terminal alanının ihtiyaçları karşılama yeterliliğinden
Sürücülerinin tutum ve davranışlarından
Besleme (Aktarma)hatlarından
Güvenlik Kodu:
Güvenlik Kodunu Girin:
  • © 2017 Erzurum Büyükşehir Belediyesi

    Bilgi İşlem Daire Başkanlığı

x